回首即将告别的2022，多(duō)點散發局部爆發的疫情貫穿始終，25歲的京閩，經受了疫情三年以來最嚴峻的考驗和沖擊，保持了韌性生長(cháng)。

這一年，我們共同經曆了很(hěn)多(duō)。

有(yǒu)序複工(gōng)複産(chǎn) 堅守京閩品質(zhì)

我們初心如炬，有(yǒu)序複工(gōng)複産(chǎn)，堅守“十悅生活，健康京閩”的品質(zhì)，通過反複梳理(lǐ)服務(wù)流程、創新(xīn)服務(wù)項目、細化優化防疫措施，為(wèi)客人營造安(ān)全、溫暖的京閩港灣。京閩中(zhōng)心酒店(diàn)攜程網客戶服務(wù)滿意度評分(fēn)提升至4.85分(fēn)，管家部員工(gōng)與長(cháng)包房客人之間充滿溫情的互動赢得上萬點贊，九八服務(wù)大使服務(wù)事迹得到央廣網、今日頭條及新(xīn)福建平台等多(duō)個媒體(tǐ)平台宣傳。

老舊設施排查整治 有(yǒu)條不紊

我們争分(fēn)奪秒(miǎo)，堅持把錢花(huā)在刀(dāo)刃上，持續開展老舊設施排查整治，對閑置場所進行維護保養，所有(yǒu)更新(xīn)改造項目提前制定周密的實施方案和行之有(yǒu)效的應急預案，其中(zhōng)宿舍空調改造項目獲得廈門市總工(gōng)會“2021-2022 年度優秀職工(gōng)代表提案二等獎。

磨練業務(wù)技(jì )能(néng) 展京閩風采

我們以班組建設為(wèi)抓手，引導公(gōng)司全員做好業務(wù)培訓、規章制度學(xué)習及崗位練兵，大力弘揚工(gōng)匠精(jīng)神，抓緊時機苦練内功，以賽促訓，打磨專業技(jì )能(néng)。參加市省兩級飯店(diàn)技(jì )能(néng)大賽，均斬獲佳績。嚴抓内控關鍵節點的精(jīng)細化管理(lǐ)，持續夯實管理(lǐ)基礎。

順利試營業 自主旅居康養項目零突破

我們在曆經五個月的緊張籌建籌備後，迎來了京閩古田康養中(zhōng)心的順利試營業，實現旅居康養項目自主經營管理(lǐ)零的突破，從此紅色古田成為(wèi)京閩一方新(xīn)的夢田。

跨界破圈 探索營業新(xīn)方向

有(yǒu)我們嘗試跨界破圈，借助官方引流、達人探店(diàn)、員工(gōng)直播帶貨等宣傳推廣。在酒店(diàn)、康養旅居、會議旅遊領域持續深耕細作(zuò)的同時，探索營業半徑的延伸，向新(xīn)的業務(wù)闆塊邁開了步伐。

青春向上 踐行國(guó)企擔當

我們以“青春向上，就是好Young”的姿态，積極投入社區(qū)疫情防控，用(yòng)心開展社區(qū)敬老服務(wù)、無償獻血及衣物(wù)、書籍和玩具(jù)捐贈活動，以實際行動踐行國(guó)企擔當。

2023年，我們正面臨前所未有(yǒu)的轉折點。

伴随防控政策優化調整，健康碼、行程碼、核酸證明、隔離房等逐步退出曆史舞台，但當前疫情仍在持續、高速傳播蔓延。身邊的同事、家人及朋友開始出現“陽人”、“陽康”一族，我們從容應對，妥善處置，互幫互助，讓處于特殊時期的員工(gōng)更加充分(fēn)地感受京閩大家庭的愛和正能(néng)量，抗疫抗陽的路上絕不讓京閩人形單影隻。

疫情三年改變了消費習慣，改變了客源結構，消費将進一步升級，賽道必然進一步細分(fēn)，而各種出行限制仍有(yǒu)待消除，我們依然任重道遠(yuǎn)。但經曆了整整三個寒冬後，沒有(yǒu)什麽比2023年第一縷春日的陽光更加令人心生向往！

萬物(wù)複蘇必有(yǒu)時，2023年，心懷曙光，美好可(kě)期！